Santa Matilda SpA · Chile
Términos de uso
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
El sitio www.misaludya.cl, la app paciente y el portal de prestadores son productos de Santa Matilda SpA, Chile. Al usarlos, aceptas estos términos y la política de privacidad.
2. Qué es MiSaludYa
MiSaludYa es una plataforma para encontrar y agendar atención, reunir información de salud que tú controlas y facilitar la coordinación con prestadores autorizados. Incluye asistentes de IA (Matilda) de apoyo, no de reemplazo clínico.
3. No es un dispositivo médico ni una urgencia
- No sustituye consulta, diagnóstico ni tratamiento profesional.
- En una emergencia llama a los servicios de urgencia de tu país (en Chile, 131 / 133 según corresponda).
- El contenido generado por IA puede contener errores; un profesional o tú deben revisarlo antes de usarlo como hecho clínico.
4. Cuentas
Eres responsable de la veracidad de tus datos y de proteger tu contraseña. El alta de organizaciones prestadoras la gestiona MiSaludYa. Podemos suspender cuentas por uso ilícito, fraude o riesgo para otros usuarios.
5. Contenido que subes
Declaras tener derecho a cargar documentos y a autorizar (o no) el acceso de prestadores. No debes subir información de terceros sin base legal o consentimiento.
6. Prestadores
Los prestadores son responsables de su práctica profesional, de la exactitud de su agenda y de las recetas u órdenes que emiten. Santa Matilda SpA no es un centro de salud ni un empleador de esos profesionales, salvo que se indique lo contrario por escrito.
7. Disponibilidad
El servicio se ofrece “tal cual”. Podemos modificar funciones, realizar mantenimiento o corregir errores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor.